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Maingau

Maingau: Erfahrungen, Bewertungen und Test 2024

4,0
Gründungsdatum Kalender-Icon
Gegründet:
1907
Kategorie Icon
Kategorien:
Erdgas
E-Mobilität
Strom
Internet
Mobilfunk
Erdgas
E-Mobilität
Strom
Internet
Mobilfunk
Standort Icon
Stadt:
Obertshausen
Personen Icon
Mitarbeiter:
ca. 350
Deutschland Icon
Verfügbar:
Bundesweit
4,0
Gegründet:
1907
Kategorien:
Erdgas
E-Mobilität
Strom
Internet
Mobilfunk
Stadt:
Obertshausen
Mitarbeiter:
ca. 350
Verfügbar:
Bundesweit
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Thor Marquardt
Zuletzt aktualisiert:
2.8.2024

Maingau Energie ist ein bundesweiter Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Hessen.

Mit mehr als 115 Jahren Erfahrungen im Energiesektor kann Maingau als Traditionsunternehmen über 1 Million Kunden neben preiswerten Strom- und Gastarifen auch Wärmepumpen-, Nachtspeicher- und Autostrom sowie DSL, Telefonie, Mobilfunk und vieles mehr anbieten.

Dabei verspricht der Anbieter eine dauerhaft günstige und zuverlässige Energieversorgung.

Schauen wir uns das Unternehmen genauer an.

Hinweis:

Unsere finale Bewertung setzt sich aus der durchschnittlichen Bewertung externer Plattformen, den Kunden-Bewertungen ganz unten auf dieser Seite sowie aus einer von uns vorgenommenen kritischen Evaluierung des Unternehmens selbst zusammen.

Inhaltsverzeichnis
4,0 Sterne
4,0 von 5 Sterne

Besonderheiten

  • Traditionsunternehmen mit mehr als 115 Jahren Branchenerfahrung
  • Deutschlandweites Energienetz
  • Günstige Strom- und Gaspreise
  • Bekannt als besonders innovatives Unternehmen des deutschen Mittelstands
  • Oft prämierter Anbieter mit vielen Auszeichnungen

Bewertungen

Maingau hat in der Vergangenheit durch faire Angebote, einen einfachen Wechsel und einen guten Kundenservice beeindruckt. Leider hat sich das Blatt teilweise gewendet.

Während die meisten Kunden weiterhin mit dem Anbieter sehr zufrieden sind, werden bereits seit März und April 2023 jedoch viele kritische Stimmen laut.

Schauen wir uns nun ein paar Bewertungen genauer an.

4,0 Sterne
4,0 von 5 Sterne

Positive Bewertungen

Die Mehrheit der Kunden und sind mit dem Kundenservice, der Einfachheit des Kundenportals, des Vertragswechsels und den Preisen sehr zufrieden. Einige betonen sogar, dass Maingau im Vergleich zu anderen Energieanbietern eine deutlich bessere Beratung und effizientere Geschäftsprozesse aufweist.

Neben guter Beratung und attraktiven Angeboten wird vor allem auch die Unterstützung der Kunden durch kompetente, freundliche Mitarbeiter gelobt.

4,0 Sterne
4,0 von 5 Sterne

Negative Bewertungen

Mittlweile gibt es jedoch auch einige Kunden, die unzufrieden sind. Die Hauptkritikpunkte sind ein teilweise duch KI automatisierter Kundenservice und lange Verzögerungen bei Anträgen und Geschäftsprozessen.

Zwar handelt es sich um Einzelfälle, trotzdem würden wir uns wünschen, dass Maingau sich den Kritikpunkten schnell annimmt und etwas mehr Geld in die Kundenbetreuung investiert.

Weitere Bewertungen finden Sie unten.

Stromtarife

Maingau ist ein Ökostromversorger. Egal ob Bestands- oder Neukunde – hier bekommen Sie nur Strom aus nachhaltigen Quellen. Der Strom wird aus Wasserkraft gewonnen und ist TÜV Süd-zertifiziert.

Leider sind nicht alle Tarife von Maingau in jeder Region verfügbar. Damit Sie das beste Angebot für Ihre Region finden, müssen Sie erst Ihre Haushaltsgröße, den Jahresverbrauch und die Postleitzahl in den Tarifrechner eingeben.

Anschließend können Sie den Vertrag für Ihr Wunschprodukt direkt online abschließen. Alle Tarife bieten zusätzlich Rabatte auf Internet-, Mobilfunk- & Autostromtarife.

StromAktiv

  • Preis: Teurer als Maingau StromGarant aufgrund kurzer Mindestlaufzeit
  • 3 Monate Mindest-Laufzeit, Kündigungsfrist 14 Tage
  • 3 Monate Preisgarantie auf Arbeitspreis

StromGarant

  • Preis: Günstiger als Maingau StromAktiv
  • 12 Monate Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist 30 Tage
  • 12 Monate Preisgarantie auf Arbeitspreis

StromKomfort

  • Preis: am teuersten, da 100% Ökostrom bezogen wird
  • 12 Monate Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist 30 Tage

ZuhausePlus

  • Preis: Lohnt sich, wenn ein E-Auto vorhanden ist.
  • 12 Monate Mindest-Laufzeit, 14 Tage Kündigungsfrist
  • 12 Monate Preisgarantie
  • Nur in Verbindung mit E-Auto möglich

WärmestromGarant Öko

  • günstiger als die anderen Stromtarife, Rabatte auf Internet-, Mobilfunk- & Autostromtarife
  • 12 Monate Mindest-Laufzeit, 30 Tage Kündigungsfrist
  • 12 Monate Preisgarantie
  • Voraussetzung: unterbrechbare Wärmepumpe, 2. Zähler
4,0 Sterne
4,0 von 5 Sterne

Gastarife

Für die Gastarife bei Maingau gilt genau wie bei den Stromtarifen eine Kündigungsfrist zwischen 14 und 30 Tagen. Darüber hinaus handelt es sich um 100 % Ökogas. Das heißt, dass ein vollständiger Ausgleich der CO₂-Emissionen durch Klimaschutzprojekte vorgenommen wird. Auch hier sind bei Vertragsabschluss Rabatte auf Internet-, Mobilfunk- & Autostromtarife erhältlich.

GasAktiv

  • Preis: Etwas günstiger als GasKomfort-Tarif aufgrund kurzer Vertragslaufzeit
  • 3 Monate Vertragslaufzeit, 14 Tage Kündigungsfrist
  • 3 Monate Preisgarantie auf den Arbeitspreis

GasKomfort

  • Preis: Fällt höher aus aufgrund längerer Preisgarantie
  • 12 Monate Vertragslaufzeit, 30 Tage Kündigungsfrist
  • 12 Monate Preisgarantie auf den Arbeitspreis

Wie Sie den Daten entnehmen können, sind einige der Tarife recht ähnlich. Das liegt daran, dass nicht jeder Tarif überall in Deutschland verfügbar ist. Welchen Gastarif Maingau für Ihr Eigenheim speziell im Angebot hat, erfahren Sie mithilfe des Gastarif-Rechners auf der Website.

4,0 Sterne
4,0 von 5 Sterne

E-Mobilität

Sie sind stolzer Besitzer eines E-Autos oder eines Plug-in-Hybrids? Dann bietet Ihnen Maingau diverse Möglichkeiten, um Ihr Fahrzeug überall zu günstig aufladen zu können.

Im Maingau Online-Shop findet man ein großes Angebot von Ladeboxen für Zuhause. Je nach Modell belaufen sich die Kosten auf zwischen 500 € und 2.000 €. Als Maingau Energiekunde wird man hier mit zusätzlich mit Sonderangeboten belohnt.

Anschließend wird die Wallbox direkt zu Ihnen nach Hause geliefert. Maingau hat zwar keine eigenen Installateure, empfiehlt jedoch unbedingt, die Installation durch einen Fachbetrieb durchführen zu lassen. Schließlich wird hier mit Starkstromanschlüssen gearbeitet.

Wer stattdessen nach einer Ladelösung für unterwegs sucht, der kann über die kostenlose Lade-App, den Ladechip oder die Ladekarte (erhältlich im Online-Shop) von besonders günstigen Autostromtarifen profitieren.

Die MAINGAU Ladekarte kann an über 600.000 Ladepunkten europaweit und mehr als 127.000 Ladepunkten in ganz Deutschland genutzt werden. Das Preismodell unterscheidet sich je nach Land. Aktuell sind die Autostrompreise für Deutschland und die Niederlande am günstigsten.

Des Weiteren können Sie durch Maingau auch vom THG-Quotenhandel profitieren. Dabei können Sie eine Pauschaule von 60 € proFahrzeugschein dazuverdienen. Das Einzige, was Sie dafür tun müssen, ist sich mit Ihrem Fahrzeugschein für das jeweilige Jahr auf der THG-Plattform von Maingau zu registrieren.

Abschließend können Sie am regionalen, elektrischen Maingau Car- und Bikesharing teilnehmen. Auch dafür müssen Sie sich einfach online registrieren und die kostenlose App herunterladen. Als Maingau Energiekunde erhalten Sie hier ebenfalls preisliche Vergünstigungen von mehr als 50 %.

Wärmepumpen

Mainstrom bietet seit Juli 2024 wieder einen Tarif für Wärmepumpen an.

Um den Stromtarif für Wärmepumpen nutzen zu können, benötigen Sie einen zweiten Zähler für Ihre unterbrechbare Wärmepumpe (kann vorübergehend vom Stromnetz getrennt werden). Dadurch können Netzbetreiber die Stromzufuhr zu Spitzenzeiten kurz unterbrechen, ohne dass die Wärmepumpe ihre Funktion verliert.

Der Wechsel zu Maingau für Wärmepumpenstrom ist genauso einfach wie bei normalem Haushaltsstrom. Maingau kümmert sich um die Kündigung des aktuellen Vertrags und organisiert alles mit dem regionalen Netzbetreiber, sodass der Strom ohne Unterbrechung weiter fließt.

Nachhaltigkeit

Maingau beliefert seine Kunden ausschließlich mit Ökostrom oder Klimagas. Der Ökostrom wird dabei aus Wasserkraft gewonnen. Wo genau das passiert, ist jedoch nicht kommuniziert.

Dennoch wird der Prozess von der Erzeugung bis hin zu Lieferung an die Verbraucher durchgängig durch die strengen Prüfkriterien des TÜV-Süd zertifiziert.

Maingau Energie ist stark in die Förderung der Elektromobilität und den Einsatz erneuerbarer Energien involviert, insbesondere in Deutschland. Sie bieten Dienstleistungen wie die THG-Quote für Elektrofahrzeugbesitzer und nachhaltige Energietarife an, um ihren CO₂-Fußabdruck zu verringern.

Maingau: Vor- und Nachteile

Vorteile:

Nachteile:

Seriöses Unternehmen mit einem guten Angebot.

Telefon-Kundenservice zum Teil durch KI automatisiert.

Umfangreiches Angebot von Strom und Gas über Ladestrom und THG-Quotenhandel bis hin zu Mobilfunk und DSL.

Manchmal längere Verzögerungen bei Geschäftsprozessen.

Starke und sehr zufriedene Stammkundenbasis.

Neukunden bekommen häufig bessere Angebote als Bestandskunden.

Sehr viele Auszeichnungen und Prämien.

Maingau: Vor- und Nachteile

Vorteile:

Seriöses Unternehmen mit einem guten Angebot.

Starke und sehr zufriedene Stammkundenbasis.

Sehr viele Auszeichnungen und Prämien.

Umfangreiches Angebot von Strom und Gas über Ladestrom und THG-Quotenhandel bis hin zu Mobilfunk und DSL.

Nachteile:

Telefon-Kundenservice zum Teil durch KI automatisiert.

Manchmal längere Verzögerungen bei Geschäftsprozessen.

Neukunden bekommen häufig bessere Angebote als Bestandskunden.

4,0 Sterne
4,0 von 5 Sterne

FAQ - häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Wechsel zu Maingau Energie?
Der gesetzlich geregelte Wechselprozess dauert ein paar Wochen. Sofern keine Unstimmigkeiten mit Ihrem alten Anbieter auftreten, erhalten Sie kurz nach Abschluss des Tarifs die Vertragsbestätigung und den genauen Zeitpunkt der Belieferung. Zum Lieferbeginn benötigt Maingau dann noch die Ablesung und Mitteilung Ihres aktuellen Zählerstands.
Wann sind die Abschlagszahlungen fällig?
Maingau stellt pro Jahr zwölf monatliche Abschläge in Rechnung, die jeweils zum Monatsende fällig werden. Bei der Erstellung der Jahresabrechnung werden alle gezahlten Abschläge berücksichtigt.
Wie schaltet man eine Ladesäule frei, um das E-Auto zu laden?
Die Freischaltung funktioniert recht einfach über die kostenlose Maingau-App. Mithilfe der integrierten Ladekarte suchen Sie sich eine freie Ladesäule. Alternativ halten Sie Ihre Ladekarte oder den Chip über die markierte Stelle an der Ladesäule. Der Ladepunkt ist nun freigeschaltet.
Ab wann beginnt der Neuvertrag für Strom oder Gas bei Maingau?
Sollten Sie bei Ihrem vorherigen Anbieter einen Tarif ohne Vertragsbindung gewählt haben, dauert der Anbieterwechsel nicht länger als drei Wochen. Ansonsten orientiert sich der Übernahmetermin an der Kündigungsfrist des Altvertrags.
Was passiert, wenn ich im nächsten Jahr plötzlich mehr oder weniger verbrauche?
In diesem Fall brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Ihr Abschlag wird in der Folge angepasst. Die Höhe Ihrer Abrechnung erfolgt je nach Ihrem persönlichen Verbrauch zum Jahresende.
Werde ich über Preisänderungen informiert?
Maingau teilt seinen Kunden Energiepreisänderungen mindestens sechs Wochen vorab per Brief oder E-Mail mit. Bei Preisanpassungen steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu. In diesem Fall ist es ganz wichtig, dass Sie Ihren Vertrag schriftlich kündigen.
Muss man Maingau über einen Umzug informieren?
Wenn Sie auch an Ihrem neuen Wohnort weiterhin von Maingau beliefert werden möchten, ist es am leichtesten, wenn Sie Mainau vier Wochen im Voraus informieren. So kann der optimale Tarif am neuen Wohnort für Sie ermittelt und ungestellt werden. Falls Sie kündigen möchten, empfiehlt sich auch hier eine rechtzeitige Mitteilung, sodass Sie am Ende fristgerecht aus Ihrem Vertrag ausscheiden können.
Welche Funktionen und Serviceleistungen bietet das Kundenportal?
Im Kundenportal haben Sie die Möglichkeit, Zählerstände anzugeben, Abschläge und Bankdaten zu ändern sowie Zwischenrechnungen einzusehen. Die Zugangsdaten für das Internetportal bekommen Sie mit dem Vertragsbestätigungsschreiben automatisch zugesandt.

Weitere Bewertungen

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