Lekker Energie hat seinen Ursprung in den Niederlanden und hieß ursprünglich Nuon Heinsberg AG. Im Jahr 2000 wurde dann die Nuon Deutschland GmbH gegründet. Seit 2013 ist lekker Energie eine 100-prozentige Tochter der Stadtwerke Krefeld.
Das Unternehmen präsentiert sich als umwelt- und kundenfreundliche Alternative zu den traditionellen Großkonzernen. Zu seinem Produktportfolio zählen Ökostrom, -gas und weitere energienahe Dienstleistungen für Privat-, Gewerbe- und Geschäftskunden.
Schauen wir uns das Unternehmen einmal genauer an.
Schauen wir uns zunächst die Bewertungen auf externen Plattformen an.
Auf den ersten Blick scheint das Unternehmen sehr viele Kunden überzeugt zu haben. Besonders das Angebot, faire Preise und der Kundenservice werden in den Bewertungen positiv hervorgehoben.
Bei dieser großen Masse an Bewertungen ist es erstaunlich, dass negative Bewertungen wirklich nur vereinzelt auftauchen. Tatsächlich gehört lekker zu den am besten bewerteten Anbietern Deutschlands.
Schauen wir uns die Bewertungen einmal genauer an.
Was uns schon auf den ersten Blick aufgefallen ist, wird auch in den Bewertungen bestätigt. Die allermeisten Kunden sind sehr zufrieden und loben vor allem den Kundenservice und das kundenfreundliche Portal, in dem viele Anliegen direkt geregelt werden können.
Solch eine hohe Kundenservice-Zufriedenheit haben wir in der Vergangenheit äußerst selten gesehen.
Obwohl die allermeisten Bewertungen positiv ausfallen, gibt es auch negative Erfahrungsberichte, die sich vor allem auf den Vertragsabschluss oder Preisanpassungen beziehen.
In einigen Fällen berichten Kunden über nachträgliche Preiserhöhungen, die zwar vertraglich erlaubt, aber doch unerwartet und höher als erhofft ausfielen. Vereinzelt bemängeln Kunden auch Kommunikationsprobleme mit dem Kundenservice und unangenehmen Begegnungen mit Vertretern an der eigenen Haustür.
Weitere Bewertungen finden Sie unten.
Bei lekker Energie erhält man ausschließlich Ökostromtarife. Der Strom stammt vollständig aus erneuerbaren Energien wie Wind-, Solar- oder Wasserkraft und ist vom TÜV Nord zertifiziert. Dazu verspricht das Unternehmen dauerhaft günstige Preise mit bis zu zwei Jahren Schutz vor Preisänderungen.
Die Stromverträge bei lekker Energie werden inzwischen ohne feste Mindestlaufzeit abgeschlossen. Entscheiden Sie sich für einen Tarif mit Preisgarantie, sind Sie 12 bzw. 24 Monate lang vor Preisänderungen geschützt. Die Kündigungsfrist beträgt weiterhin einen Monat.
Vergessen Sie zu kündigen, läuft der Vertrag nach Ablauf der Preisgarantie zu den dann gültigen Konditionen weiter.
Das gilt allerdings nicht für die Grundversorgungstarife. Hier ist gesetzlich geregelt, dass es keine vertragliche Mindestlaufzeit gibt. Unter Wahrung einer zweiwöchigen Frist kann man jederzeit kündigen.
Hier geht es zum Stromtarifrechner von lekker Energie für Ihre Region.
Wer ein E-Auto fährt, kann bei lekker Energie zusätzlich profitieren. Denn mit lekker Autostrom bietet der Versorger einen speziellen Kombitarif an, bei dem Haushalts- und Ladestrom über einen einzigen Zähler abgerechnet werden.
Ihr Elektrofahrzeug wird damit rund um die Uhr mit zertifiziertem Ökostrom zu einem vergünstigten Arbeitspreis geladen. Der Vertrag läuft 24 Monate und gewährt für diese Zeit eine feste Preisgarantie. Ein separater Stromzähler an der Wallbox ist nicht nötig.
Sind Sie noch auf der Suche nach einer eigenen Ladestation für zuhause, lohnt sich der Autostromtarif doppelt: Neukunden erhalten einen Wertgutschein für Wallboxen, Ladeequipment oder weitere Services beim Partner The Mobility House.
Weitere Informationen finden Sie hier. Vergleichen Sie dennoch mehrere Angebote und gehen auf Nummer sicher.
Lekker Energie bietet auch beim Erdgas ausschließlich Ökogastarife an. Genauer genommen handelt es sich um Gas mit Klimaschutzbeitrag.
Das bedeutet, dass Sie zwar weiterhin mit konventionell gefördertem Erdgas beliefert werden, der Anbieter aber die entstehenden CO₂-Emissionen durch Investitionen in Umweltschutzprojekte gegen die Abholzung des Amazonas-Regenwalds kompensiert.
Wenn Sie sich für einen Ökogastarif von lekker Energie entscheiden, haben Sie die Wahl zwischen Verträgen mit 12 oder 24 Monaten Preisgarantie. Der Liefervertrag selbst ist unbefristet; vier Wochen Kündigungsfrist bleiben bestehen.
Verpassen Sie die Deadline, läuft der Vertrag zu den dann gültigen Konditionen weiter, ohne neue Mindestbindung.
Sämtliche Gastarife verfügen über eine Preisgarantie. Nur Kostenbestandteile, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat (Steuern, Umlagen, Abgaben), sind davon ausgenommen. Neukunden profitieren zudem von einem einmaligen Wechselbonus.
Den Tarifrechner für Ökogas von lekker Energie finden Sie an dieser Stelle.
Lekker Energie gilt unter den Energieanbietern für Ökostrom und Ökogas als besonders kundenfreundlich. Doch kann man das Gleiche auch beim Thema Nachhaltigkeit sagen? Wir haben für Sie nachgehakt.
Bezüglich der Energiequelle des Ökostroms von lekker Energie gibt es inzwischen genauere Angaben: Der Strom stammt überwiegend aus norwegischen Wasserkraftwerken und spanischen Solaranlagen. Auf Wunsch kann man lekker Regionalstrom wählen, der in deutschen Solarparks erzeugt wird.
Fest steht, dass der Strom durch den TÜV Nord zertifiziert ist. Die von lekker Energie erworbenen Herkunftsnachweise sind also durch eine etablierte, technische Prüforganisation kontrolliert und verifiziert.
Das Siegel vom TÜV Nord bestätigt, dass das Unternehmen tatsächlich genau so viel Strom in das Netz einspeist, wie der Bezieher verbraucht.
Bei den Ökogastarifen bietet die Website von lekker Energie genauere Informationen. So findet man konkrete Hinweise auf die klimaneutralen Umweltschutzprojekte des Unternehmens, mit denen die entstehenden CO₂-Emissionen ausgeglichen werden.
Dazu zählen Waldschutzprojekte im Amazonas und auf Borneo (Rimba Raya).
Auch gibt es auf der Website und im Blog nützliche Tipps, wie man im Alltag seinen Energieverbrauch intelligent senken und seine Umweltbilanz positiv beeinflussen kann.